Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: April 2026

OKESOFT PTE. LTD. ("kami" atau "OkeBoss") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan aplikasi mobile dan layanan kami.

Kebijakan ini mematuhi Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP No. 27/2022) dan peraturan terkait lainnya.

1. Pengendali Data

Pengendali data yang bertanggung jawab atas data pribadi Anda adalah:

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

2.1 Data yang Anda Berikan

Jenis Data	Tujuan
Nomor telepon	Pendaftaran akun, autentikasi (OTP), komunikasi
Alamat email	Pemulihan akun, notifikasi, bukti transaksi
Nama lengkap	Identifikasi profil, penyediaan layanan
Foto profil	Identifikasi pengguna, keamanan dan kepercayaan
Informasi pembayaran	Pemrosesan transaksi, pembayaran

2.2 Data Verifikasi Penyedia Layanan

Jika Anda mendaftar sebagai penyedia layanan (pekerja), kami juga mengumpulkan:

• KTP (Kartu Tanda Penduduk)
• Foto dokumen identitas Anda
• Foto selfie dengan dokumen identitas Anda

Data ini dikumpulkan hanya untuk tujuan verifikasi identitas dan pencegahan penipuan.

2.3 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data lokasi: Koordinat GPS perkiraan dan presisi, dikumpulkan hanya saat aplikasi digunakan dan hanya setelah Anda memberikan izin. Digunakan untuk mencocokkan Anda dengan pekerjaan atau penyedia layanan terdekat dan menampilkan lokasi layanan pada peta. Kami tidak melacak lokasi Anda di latar belakang.
• Informasi perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, pengenal unik perangkat
• Data penggunaan: Interaksi aplikasi, fitur yang digunakan, timestamp

2.4 Izin Perangkat

OkeBoss meminta izin perangkat berikut. Setiap izin bersifat opsional dan dapat dicabut kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda.

Izin	Alasan Kami Meminta
Lokasi (Saat Digunakan)	Menampilkan penyedia layanan atau pekerjaan terdekat, menetapkan alamat penjemputan atau layanan, dan menampilkan lokasi pada peta. Digunakan hanya saat aplikasi dibuka.
Kamera	Mengambil foto profil, mengambil foto selfie untuk verifikasi identitas, dan melampirkan foto pada pesanan atau obrolan.
Galeri Foto (Baca)	Memilih foto yang sudah ada untuk dilampirkan pada pesanan, pesan, atau dokumen verifikasi.
Galeri Foto (Tambah)	Menyimpan bukti transaksi, file yang dibagikan, atau media lain dari aplikasi ke galeri perangkat Anda saat Anda memilihnya.
Notifikasi Push	Memberi tahu Anda tentang pesanan baru, penawaran masuk, pesan obrolan, perubahan status pesanan, pembaruan pembayaran, dan pengumuman layanan penting. Anda dapat menonaktifkan notifikasi melalui pengaturan perangkat atau layar pengaturan aplikasi kapan saja.

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

• Pelaksanaan kontrak: Untuk menyediakan layanan kepada Anda
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran, pelacakan lokasi, dan fitur opsional
• Kepentingan yang sah: Untuk pencegahan penipuan, keamanan, dan peningkatan layanan
• Kewajiban hukum: Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku

4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
• Memproses transaksi dan mengirim informasi terkait
• Mencocokkan pelanggan dengan penyedia layanan
• Memverifikasi identitas penyedia layanan
• Mengirim notifikasi layanan (status pesanan, pesan, pengingat)
• Mengirim komunikasi pemasaran (hanya dengan persetujuan Anda)
• Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan insiden keamanan
• Mematuhi kewajiban hukum

5. Pembagian Data

5.1 Dalam Platform

Ketika Anda menggunakan OkeBoss:

• Pelanggan dapat melihat nama, foto, rating, dan perkiraan lokasi penyedia layanan
• Penyedia layanan dapat melihat nama pelanggan dan lokasi tugas

5.2 Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Penyedia	Tujuan	Data yang Dibagikan
360dialog	Pesan WhatsApp & SMS	Nomor telepon, isi pesan
Pemroses pembayaran	Pemrosesan transaksi	Detail pembayaran, jumlah transaksi
Penyedia hosting cloud	Penyimpanan dan pemrosesan data	Semua data (terenkripsi)

5.3 Pengungkapan Hukum

Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah.

6. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara-negara di luar Indonesia, termasuk:

• Singapura (kantor pusat perusahaan)
• Belanda (lokasi server saat ini)

Kami memastikan perlindungan yang memadai untuk transfer tersebut sesuai dengan persyaratan UU PDP.

7. Penyimpanan Data

• Akun aktif: Data disimpan selama akun Anda aktif
• Setelah penghapusan akun: Data dihapus dalam 30 hari, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum
• Catatan transaksi: Disimpan selama 5 tahun untuk kepatuhan pajak dan hukum
• Dokumen verifikasi: Disimpan selama status penyedia layanan aktif ditambah 1 tahun

8. Hak-Hak Anda

Berdasarkan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
• Perbaikan: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda
• Pembatasan: Membatasi cara kami memproses data Anda
• Portabilitas: Menerima data Anda dalam format terstruktur
• Keberatan: Menolak aktivitas pemrosesan tertentu
• Mencabut persetujuan: Mencabut persetujuan yang telah diberikan sebelumnya kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected] atau gunakan pengaturan dalam aplikasi.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data Anda, termasuk:

• Enkripsi data saat transit dan saat istirahat
• Mekanisme autentikasi yang aman
• Penilaian keamanan secara berkala
• Kontrol akses dan pemantauan

10. Privasi Anak-Anak

OkeBoss tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika kami menemukan bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, kami akan segera menghapusnya.

11. Cookie dan Pelacakan

Aplikasi mobile kami dapat menggunakan:

• Penyimpanan lokal untuk preferensi aplikasi
• Alat analitik untuk memahami penggunaan aplikasi

Anda dapat mengontrol ini melalui pengaturan perangkat Anda.

12. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui aplikasi atau email. Penggunaan OkeBoss yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan kebijakan yang diperbarui.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, masalah, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda:

14. Otoritas Pengawas

Jika Anda percaya bahwa hak perlindungan data Anda telah dilanggar, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas terkait di Indonesia.