Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: April 2026

OKESOFT PTE. LTD. ("kami" atau "OkeBoss") komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan aplikasi mudah alih dan perkhidmatan kami.

Dasar ini mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Peribadi Indonesia (UU PDP No. 27/2022) dan peraturan lain yang berkenaan.

1. Pengawal Data

Pengawal data yang bertanggungjawab ke atas data peribadi anda ialah:

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

2.1 Data yang Anda Berikan

Jenis Data	Tujuan
Nombor telefon	Pendaftaran akaun, pengesahan (OTP), komunikasi
Alamat e-mel	Pemulihan akaun, pemberitahuan, resit
Nama penuh	Pengenalan profil, penyampaian perkhidmatan
Foto profil	Pengenalan pengguna, keselamatan dan kepercayaan
Maklumat pembayaran	Pemprosesan transaksi, pembayaran

2.2 Data Pengesahan Penyedia Perkhidmatan

Jika anda mendaftar sebagai penyedia perkhidmatan (pekerja), kami juga mengumpul:

• Kad pengenalan yang dikeluarkan kerajaan (KTP/kad pengenalan)
• Foto dokumen pengenalan anda
• Swafoto bersama dokumen pengenalan anda

Data ini dikumpul semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan.

2.3 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data lokasi: Koordinat GPS anggaran dan tepat, dikumpul hanya semasa aplikasi digunakan dan hanya selepas anda memberikan kebenaran. Digunakan untuk memadankan anda dengan kerja atau penyedia perkhidmatan berdekatan dan memaparkan lokasi perkhidmatan pada peta. Kami tidak menjejak lokasi anda di latar belakang.
• Maklumat peranti: Jenis peranti, sistem pengendalian, pengecam peranti unik
• Data penggunaan: Interaksi aplikasi, ciri yang digunakan, cap masa

2.4 Kebenaran Peranti

OkeBoss meminta kebenaran peranti berikut. Setiap kebenaran adalah pilihan dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa melalui tetapan peranti anda.

Kebenaran	Sebab Kami Meminta
Lokasi (Semasa Digunakan)	Memaparkan penyedia perkhidmatan atau kerja berdekatan, menetapkan alamat pengambilan atau perkhidmatan, dan memaparkan lokasi pada peta. Digunakan hanya semasa aplikasi dibuka.
Kamera	Mengambil foto profil, menangkap swafoto untuk pengesahan identiti, dan melampirkan foto pada pesanan atau perbualan.
Galeri Foto (Baca)	Memilih foto sedia ada untuk dilampirkan pada pesanan, mesej atau dokumen pengesahan.
Galeri Foto (Tambah)	Menyimpan resit, fail yang dikongsi atau media lain dari aplikasi ke galeri peranti anda apabila anda memilih untuk berbuat demikian.
Pemberitahuan Tolak	Memberitahu anda tentang pesanan baharu, tawaran masuk, mesej perbualan, perubahan status pesanan, kemas kini pembayaran dan pengumuman perkhidmatan penting. Anda boleh mematikan pemberitahuan melalui tetapan peranti atau skrin tetapan aplikasi pada bila-bila masa.

3. Asas Undang-Undang untuk Pemprosesan

Kami memproses data peribadi anda berdasarkan:

• Pelaksanaan kontrak: Untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran, penjejakan lokasi dan ciri pilihan
• Kepentingan sah: Untuk pencegahan penipuan, keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan
• Kewajipan undang-undang: Untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai

4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• Menyediakan, menyelenggara dan menambah baik perkhidmatan kami
• Memproses transaksi dan menghantar maklumat berkaitan
• Memadankan pelanggan dengan penyedia perkhidmatan
• Mengesahkan identiti penyedia perkhidmatan
• Menghantar pemberitahuan perkhidmatan (status pesanan, mesej, peringatan)
• Menghantar komunikasi pemasaran (hanya dengan persetujuan anda)
• Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan dan insiden keselamatan
• Mematuhi kewajipan undang-undang

5. Perkongsian Data

5.1 Dalam Platform

Apabila anda menggunakan OkeBoss:

• Pelanggan boleh melihat nama, foto, penilaian dan anggaran lokasi penyedia perkhidmatan
• Penyedia perkhidmatan boleh melihat nama pelanggan dan lokasi tugasan

5.2 Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

Penyedia	Tujuan	Data yang Dikongsi
360dialog	Pemesejan WhatsApp & SMS	Nombor telefon, kandungan mesej
Pemproses pembayaran	Pemprosesan transaksi	Butiran pembayaran, jumlah transaksi
Penyedia pengehosan awan	Penyimpanan dan pemprosesan data	Semua data (disulitkan)

5.3 Pendedahan Undang-Undang

Kami mungkin mendedahkan data anda jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan kerajaan.

6. Pemindahan Data Antarabangsa

Data anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara luar Indonesia, termasuk:

• Singapura (ibu pejabat syarikat)
• Belanda (lokasi pelayan semasa)

Kami memastikan perlindungan yang sewajarnya disediakan untuk pemindahan tersebut selaras dengan keperluan UU PDP.

7. Penyimpanan Data

• Akaun aktif: Data disimpan selagi akaun anda aktif
• Selepas penghapusan akaun: Data dihapuskan dalam tempoh 30 hari, kecuali jika penyimpanan dikehendaki oleh undang-undang
• Rekod transaksi: Disimpan selama 5 tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang
• Dokumen pengesahan: Disimpan sepanjang tempoh status penyedia perkhidmatan aktif ditambah 1 tahun

8. Hak Anda

Di bawah UU PDP, anda mempunyai hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data peribadi anda
• Pembetulan: Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Penghapusan: Meminta penghapusan data anda
• Sekatan: Mengehadkan cara kami memproses data anda
• Kemudahalihan: Menerima data anda dalam format berstruktur
• Bantahan: Membantah aktiviti pemprosesan tertentu
• Menarik balik persetujuan: Menarik balik persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa

Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami di [email protected] atau gunakan tetapan dalam aplikasi.

9. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi data anda, termasuk:

• Penyulitan data semasa transit dan semasa rehat
• Mekanisme pengesahan yang selamat
• Penilaian keselamatan secara berkala
• Kawalan akses dan pemantauan

10. Privasi Kanak-Kanak

OkeBoss tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data daripada kanak-kanak. Jika kami mendapati bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami, kami akan menghapuskannya dengan segera.

11. Kuki dan Penjejakan

Aplikasi mudah alih kami mungkin menggunakan:

• Storan setempat untuk keutamaan aplikasi
• Alat analitik untuk memahami penggunaan aplikasi

Anda boleh mengawal ini melalui tetapan peranti anda.

12. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan ketara melalui aplikasi atau e-mel. Penggunaan berterusan OkeBoss selepas perubahan merupakan penerimaan dasar yang dikemas kini.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda:

14. Pihak Berkuasa Penyeliaan

Jika anda percaya bahawa hak perlindungan data anda telah dicabuli, anda berhak memfailkan aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan yang berkenaan di Indonesia.